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[한국에는 없는 미국의 상점들] 사냥용 신발 판매점 엘엘빈

해외 경제팀 expert@econovill.com

기사승인 2018.01.13  11:22:51

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엘엘빈(L.L.Bean)은 1912년 미국 메인주에서 창업자인 레온 레온우드 빈의 이름 첫 자를 따서 만들어졌다. 창업 당시 엘엘빈의 품목은 단 한 가지로 앞코의 둥근 모양이 오리를 닮았다 하여 덕부츠라는 애칭을 갖고 있는 사냥용 신발이었다.

창업자인 레온은 메인주에서 사냥 허가증을 갖고 있지만 메인주에는 거주하고 있지 않은 사람들을 타깃으로 해서 이들에게 4페이지짜리 카탈로그를 보내면서 전국적인 통신판매를 실시했다. 초기 제품은 하자가 있어서 반품됐지만 100% 환불보장 정책으로 인해 더욱 인기를 얻으면서 꾸준히 팔려나갔다.

엘엘빈은 현재도 고객이 100% 만족하지 못하면 제품을 환불해주는 정책을 유지하고 있으며 창업 당시에 판매를 시작한 덕부츠도 ‘빈부츠’라는 이름으로 여전히 판매하고 있다.

사냥용 신발로 시작한 엘엘빈은 점차 품목을 확대해 나갔는데 주로 아웃도어 용품으로 늘려서 텐트와 배낭 등이 포함됐고 사냥용품도 함께 선보였다.

엘엘빈은 통신판매로 크게 사업을 확장했고 널리 알려졌지만 온라인 쇼핑이 일반화되면서 온라인 쇼핑몰도 만들었다. 아울렛을 비롯해서 오프라인 상점도 미국 내에 수십여곳이 있으며 일본에도 25개 점포를 운영하고 있다.

   
▲ 위키피디아

 

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